sexta-feira, 2 de abril de 2010

Coisas que me fazem alguma confusão XXV

Sou uma adepta de cartões de fidelização, são grátis e dão descontos isso chega para eu aderir lol.

A minha carteira é só cartões, é da Chicco, da Sephora, da Fnac, da Salsa, da Perfumes & Companhia, da Toys r’us, etc...
É verdade que tenho muitos cartões mas cada um de sua loja, ter dois da mesma loja já acho um bocadinho parvo.

Parece parvo mas há lojas assim, fui até à Perfumes&Companhia do Cascais Shopping comprar um presente e fui informada de que com cartão teria 20% de desconto, “ui maravilha”, pensei eu.
Vou até à caixa e enquanto procurava o cartão no meio dos outros “quinhentos” a senhora que me estava a atender procurou na base de dados pelo meu número de telefone (deve ter pensado que era mais rápido lol) e qual não é o meu espanto quando ela me diz que não apareço como cliente. Lá consigo encontrar o cartão e dou-lho, ela olha e a conversa foi mais ou menos esta:

Sra.: É cliente mas não é desta loja, é da do Dolce Vita.
Eu: Desculpe? Mas são franchising?
Sra.: Não, todas as lojas pertencem ao mesmo.
Eu: Ah sim, e está a dizer-me que o cartão de fidelização de uma loja não dá na outra.
Sra: pois, não, não dá, mas posso fazer-lhe um cartão daqui e tem 20% de desconto na mesma.
Eu: mas vou ficar com dois cartões exactamente iguais?
Sra: Sim, mais ou menos.

Tenho a dizer-vos que a única diferença que há entre estes dois cartões, que estão neste momento bem juntinhos na minha carteira, é que na parte de trás um diz Loja Dolce Vita Tejo e o outro diz Loja Cascais Shopping. E tive de repetir exactamente os mesmos dados na criação de um e do outro.
E que tal terem uma solução integrada e que partilhe informação de umas lojas para as outras?

Estou até agora a tentar perceber a lógica disto. Alguém me explica?

Tenho de ter cuidado para a próxima não ir à loja do Colombo ;)

Boa Páscoa para todos!

1 comentário:

Lillipops disse...

São muito espertos, assim uma pessoa nunca mais acumula pontos =S